採用ミスマッチ
面接の満点は、入社後の合格ではなかった
好印象の候補者に、欠員対応と業務改革を同時に期待した。入社後の混乱を前に、採用時に確かめた能力と、会社が用意した仕事の条件をたどる。
属人化・権限設計引き継ぎは終わった。仕事は止まった。
手順書は完成し、後任も操作を見ていた。それでも出荷は止まった。残っていなかったのは、例外の判断理由と、不在時に承認できる経路。
業務・組織再編人を減らしたのに、残業代が増えた。
二人の退職を機に補充を止めた。設定上、固定給与等は月72万円減ったが、残業と突発外注は計78万円増えた。人数を決める前に残すべき仕事を考える。
物語の結果と、実証された効果を分ける。
登場人物・組織・出来事・数値は創作上の設定です。顧客事例や改善実績を示すものではありません。実務への応用は、関連記事の適用条件と合わせて確認できます。