採用ミスマッチ
採用したのに、合わない。
能力・期待・仕事の条件を分けて、採用と入社後の設計を見直す。
採用ミスマッチを分解する：能力・期待・仕事条件
面接の好印象と、仕事ができる証拠を分ける
入社後に「話が違う」を減らす仕事と評価の設計
後任を一人採る前に、何を任せないか決める
「適材適所」を、配置の思いつきで終わらせない
適性検査を入れる前に、何が分かれば採用が変わるか
属人化・権限設計
あの人がいないと、止まる。
人を責める前に、業務・情報・権限の依存関係を確認する。
属人化は、人ではなく業務への依存として調べる
引き継ぎ資料があっても業務が止まる理由
権限を移す前に確認する例外処理と承認経路
現場のエースを、リーダーにする前に
「反抗的な人」と決める前に、指摘の中身を調べる
成果は高い。でも周囲が疲れる人に、どう向き合うか
業務・組織再編
人を減らす前に、何を減らすか。
残す仕事、やめる仕事、守る品質。費用と運営条件を並べて考える。